トップページ > 北海道ライフサポートセンターとは > 個人情報保護方針

画像:■ 個人情報保護方針

北海道ライフサポートセンター(略称HLSC)の個人情報保護方針
 ―相談者に関する個人情報の取り扱いについて―

 北海道ライフサポートセンターは、各種の事業活動を通じて、相談者から信頼される事業を目指し、各種相談サービスを提供するとともに、これらをご案内し、利用いただいています。
 お預かりした相談者に関する情報は、相談者のご希望に沿って取り扱うとともに、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)をはじめ、関係する法令等を遵守し、必要な管理体制のもとに正確性・機密性・安全性の確保に努めます。


  • 1.個人情報の取得について
    •  北海道ライフサポートセンターは、相談者により良い相談サービスを提供させていただくため、相談者に関する必要最小限の情報を収集させていただきます。
       これら相談者の個人情報は、ご本人かどうかの確認後、各種相談サービスのご案内などの目的のために利用させていただきます。
       また、利用目的の達成のために必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

  • 2.収集する情報の種類
    •  相談者の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、その他必要となる情報や、北海道ライフサポートセンターの各サテライトでホームページ等がある場合は、そのホームページに登録されたメールアドレス他の情報を収集させていただいています。

  • 3.情報の収集方法
    •  主に電話やファックス、対面やアンケート、ホームページなどにより、相談者の情報を収集させていただきます。
       会員団体・労働組合等を通じてサービスを利用される相談者については、相談者の所属する会員団体・労働組合等を経由して、相談者の情報を収集させていただくことがあります。

  • 4.情報の管理
    •  北海道ライフサポートセンターでは、「個人情報保護規定」にもとづき、個人情報保護管理者等の責任者の設置や情報セキュリティ対策をはじめ適切な安全管理措置を講じ、相談者の個人情報の漏洩・紛失・毀損または個人情報への不正アクセスなどの防止に努めています。
    •  また、相談者の個人情報については、利用目的の達成に必要な範囲において正確、最新なものにするよう努めています。
       なお、行政庁及び関連事業団体等に業務委託を行なう場合にも、責任をもって相談者の個人情報の適切な管理を求め、目的以外の利用は行わせないものとします。

  • 5.情報の提供
    • 北海道ライフサポートセンターでは、相談者の個人情報を業務上必要がある場合にのみ利用し、以下の場合を除いて、相談者の個人情報を利用したり外部に提供することはありません。
    • (1) 相談者が同意されているとき。
      (2) 法令に基づく場合。
      (3) 人の生命、身体又は財産の保護のため必要とされる場合で、相談者の同意を得ることが困難なとき
      (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、相談者の同意を得ることが困難なとき。
      (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、相談者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
      (6) 業務提携先との間で、北海道ライフサポートセンターが保有する情報(以下「個人データ」といいます)を共同して利用させていただく場合で、以下のことをあらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているときには、個人情報保護法に基づき第三者への提供には該当しないものとします。
      共同利用する旨
      共同で利用される個人データの項目
      共同して利用する者の範囲
      利用する者の利用目的
      当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

  • 6.開示・訂正・利用停止
    •  北海道ライフサポートセンターは、相談者からご自身に関する保有個人データについて開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り開示いたします。
       また、お預かりした情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。
       なお、相談者の個人情報の、ダイレクトメール・電話・Eメールによるご案内などへの利用を希望されない場合には、特別な理由がない限り取り扱いを停止させていただきます。

  • 7.個人情報の開示の手数料について
    •  個人情報の開示については、手数料として実費(郵送料等)をいただくことがあります。

    • 個人情報の開示・訂正・利用停止等のお問合せ先
      ■電話 011-251-7560
      ■FAX 011-271-0703
      ■受付時間 北海道労働者福祉協議会 午前9時〜午後5時
      ライフサポートセンター・サテライト 午前10時〜午後4時
      (何れも土曜、日曜、祝祭日を除きます)
      ■責任者名称 北海道ライフサポートセンター